香草工房-手工皂購物網

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Step1
在確認訂購商品、商品金額、寄送資訊及付款方式後,點選「送出訂單」,此時會跳出提示彈窗:「購買成功,我們會盡快處理您的訂單!接下來的頁面將轉到付款頁面,請勿點選回上一頁,否則會造成交易錯誤!」,點選「確定」之後即可前往付款頁面。

Step2
請依序將正確的資料填入欄位,確認無誤後點選「確認送出」,將會跳出再次確認的視窗,請點選「確定」;若資料有誤請點選「取消」並修改資料。
注意:請勿隨意重整網頁或回上一頁,這可能會造成刷卡錯誤。

Step3
你將會收到綠界科技寄送的刷卡簡訊驗證碼,請在限定時間內(10分鐘)填入簡訊中的刷卡驗證碼,完成後點選「確認送出」。若沒收到簡訊可以點「點我重送簡訊」讓系統重新發送。
注意:請勿隨意重整網頁或回上一頁,這可能會造成刷卡錯誤。

Step4
付款完成後會自動跳轉回香草工房手工皂購物網,請注意「付款資訊」左右欄位中的資訊。
左邊欄位會顯示付款成功與否,右邊欄位會重新確認您的收件及發票資訊。
付款成功則您的訂單會開始進入備貨程序,最新處理狀況可以參考「我的帳戶」>「訂單查詢」;付款失敗則請回到「我的帳戶」>「訂單查詢」中找到付款失敗的訂單並點選「再次付款」以重新付款,詳細說明請至「常見問題」>「線上刷卡:Q使用線上信用刷卡失敗,該怎麼辦?」。



1.若您持有以下合作銀行的信用卡,即可享有線上刷卡分期服務。

銀行名稱 3期 6期
兆豐銀行
合作金庫
第一銀行
華南銀行
彰化銀行
上海銀行
富邦銀行
國泰世華
花期銀行
台灣企銀
台中銀行
匯豐銀行
華泰銀行
臺灣新光銀行
陽信銀行
三信商銀
聯邦銀行
遠東商銀
元大銀行
永豐銀行
玉山銀行
凱基銀行
星展銀行
台新銀行
日盛銀行
安泰銀行
中國信託
台灣樂天


2.線上刷卡分期0利率,任選3、6期

3.本次交易將依您選擇的分期數,平均每期付款,不足額部分併入第1期計算敬請留意您的信用卡每期帳單

當您選擇的付款方式為自動提款機(ATM)時,在您完成結帳流程後,系統會產生一組專屬於該筆訂單的虛擬帳號,請您根據此組帳號及您購買的總金額進行轉帳即可。

每筆訂單將自動產生一組專屬的虛擬帳號,您可利用網路銀行或至ATM自動櫃員機插入您的金融卡,於輸入密碼後選擇轉帳功能,若是跨行轉帳請先輸入第一銀行的銀行代碼,再輸入您的16位虛擬帳號,並依自動櫃員機的提示步驟完成轉帳動作,轉帳成功後請保留您的轉帳收據。

>什麼是虛擬帳號?

虛擬帳號是指針對每一筆交易個別編訂一個虛擬之繳款帳號,供消費者以ATM櫃員機轉帳方式繳款所用。

系統每次產生的繳款帳號均不相同,且有繳款期限,以便收款後可及時自動進行對帳作業,同時建立繳費獨立性,若轉帳帳號、金額不符則無法順利轉帳。

系統自動產生的虛擬帳號為 16 碼數字一般帳戶為12 ~ 14碼)由於 16 碼的虛擬帳號是針對ATM櫃員機作使用,因此無法進行臨櫃現金匯款


※請注意
(1) 虛擬帳號無法使用銀行臨櫃繳款。

(2) 轉帳成功後,系統狀態會自動轉為已付款並email成功付款信件,無須回覆客服已付款。

(3) 請於訂購日起七天內,完成ATM轉帳交易,系統將利用您的轉帳帳號及款項對應該筆訂單資訊。

如果轉帳不成功,可能因為您的轉出帳戶餘額不足,或者轉帳時網路連線有中斷,請您先確認您的交易明細是否已扣款成功。 

(4) 繳費期限不受例假日影響,逾期將自動取消訂單。

>ATM櫃員機轉帳操作

1. 使用ATM櫃員機轉帳時,請選擇「轉帳/轉出」(繳費單筆上限3萬元)或「繳費」(無上限3萬元限制)之功能按鈕。

2. 適用「繳費」(無上限3萬元限制)功能按鈕之銀行ATM櫃員機:玉山銀行、臺灣銀行、中國信託、土地銀行、富邦銀行、第一銀行、華南銀行、台新銀行、彰化銀行。

>ATM櫃員機轉帳失敗原因

利用虛擬帳號至ATM櫃員機付款,卻無法完成付款的原因可能為以下:

可能原因

解決方式

 帳號輸入錯誤

 請再重新轉帳一次,並檢查帳號是否輸入正確。

 匯款金額輸入錯誤

 請於重新轉帳時,檢查匯款金額是否輸入正確。
(輸入金額與您訂單上的金額需一致)

 虛擬帳號繳款期限過期

 請聯絡客服重新取得付款帳號。

 帳戶餘額不足

 請確認轉帳之銀行帳戶,餘額是否足夠匯款。

 提款卡未啟用「非約定轉帳」功能

 請聯絡您的發卡機構,協助辦理。

 轉帳一直出現錯誤頁面

 請聯絡您的發卡機構,協助辦理。

確認您的購買資訊後,選擇銀行匯款付款方式。將「繳款帳號」記下並前往銀行進行臨櫃繳款。

匯款銀行:渣打銀行豐原分行

戶名:香草工房有限公司

銀行代碼:052

帳號:07353000010405

※請於轉帳或匯款後,主動來電或e-mail告知以下資料,待香草工房確認後將盡速出貨,謝謝。

1.訂單編號:

2.轉帳日期:

3.轉帳帳號後五碼:

服務專線:04-25206219

傳真專線:04-25243852

Step1
在確認訂購商品、商品金額、寄送資訊及付款方式後,點選「送出訂單」,此時會跳出提示彈窗:「購買成功,我們會盡快處理您的訂單!接下來的頁面將轉到付款頁面,請勿點選回上一頁,否則會造成交易錯誤!」,點選「確定」之後即可前往付款頁面。

Step2
請確認付款金額,確認無誤後點選「取得超商代碼」。綠界系統生成之繳費代碼可在7-11、全家、萊爾富、OK超商通用。
注意:超商代碼繳費低於40元無法操作,並會造成付款失敗,如遇請聯絡客服。



Step3
系統跳轉後會產生繳費代碼,請抄下繳費代碼或列印本頁,並至超商繳費。

注意:如果忘記列印或是抄寫,可至「我的帳戶」>「訂單查詢」中找到您的超商代碼。
請務必於訂單成立後7日內至超商繳費付款,逾期將無法繳費,若有逾期問題請聯絡客服。

收到確認出貨郵件後,在3個工作天內,香草工房會將商品寄送至您指定的地址。待貨到時,請您將訂單款項交給送貨人員即可。

為了提升我們的服務品質以及購物安全,香草工房與黑貓宅急便攜手合作,提供網路訂購可選擇「貨到刷卡」服務,讓您在收到貨件的同時,即可現場與宅配人員使用信用卡刷卡付款,既方便又安全!

【使用方式】

1.     在本網站購物,付款方式請選擇「貨到刷卡」。

2.     訂單成立後,香草工房將盡快備妥您的貨件。

3.     備貨完成後,我司將委託「黑貓宅急便」運送。

4.     宅配人員於送件前,將與收件人聯絡配送時間。

5.     宅配人員送貨至府上,並現場與您以「信用卡刷卡」方式完成付款。

使用行動裝置來完成付款動作,LINE POINT點數可使用折抵。

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